Ситуация на +10 состоит практически из одного воодушевления.
Приведу пример изменений:
1. “21/9 в 20-00 Сижу читаю критическое письмо”. Оценка: -5
2. “21/9 в 20-00 Читаю письмо, с похвалой”. Оценка: +5
3. “21/9 в 20-00 Читаю письмо, с похвалой и человек хочет помочь”. Оценка: +7
4. …
5. “21/9 в 20-00 я вместе с моей семьей сижу в своем доме возле камина и читаю сказку малой. Только что я отдал последние распоряжения по подготовке рассылки партнеру, он все сделает, я в нем уверен на все 100%. (Сегодня я продал свою рассылку и мне легко :) Рядом улыбающаяся жена. Мне хорошо и приятно.”

В дополнение:
- Все изменения возможны, фиксируется только время!
- Ситуация на +10 в большинстве случаев содержит элементы из всех сфер жизни (финансы, семья, здоровье,…)

Именно так я и представил. Поскольку, гневные письма (как и положительные) приходят редко. То я искренне радуюсь каждому отклику и, если письмо гневное, то пробую найти контакт с критиком и найти точки соприкосновения.

Поэтому +10 ставлю на ситуацию, когда кто либо напишет мне письмо с вопросом, критикой или хвалебным отзывом. Любая критика важна. А то, что мне скажут что рожа кривая. Ну…. это я и сам знаю.

Причем, похоже ты описываешь ситуацию. Хочу акцентировать, что улучшать нужно не ситуацию в целом, а конкретный опыт. Например, “Около месяца назад сижу за компом и читаю гневное письмо…”.