В книге приводится пример о том как заботятся чиновники IBM о своих подчиненных и приводится такой случай: На конференции заболел работник фирмы и для того чтобы положить его в больницу сотрудники вызывали вертолет за счет фирмы. Ах, как они заботятся о людях! Это, к тому же прописано и в миссии IBM.

Потом автор привел гостиницу, где персонал был к нему особо предупредителен. И в миссии этого заведения было записана фраза «заботиться о людях». Спросил автор книги служащего, идущего по своим делам найти фломастеры и тот бросил дела и побежал на помощь. О какой сервис!

Или вот еще один перл: Оказывается, миссию той гостиницы создавали все работники фирмы, от директора, до уборщика.

Что то здесь не так и пахнет нафталином социалистических лозунгов.

Хороший господин забыл сказать, сколько стоил его номер в гостинице.

В наших гостиницах другая забота о людях. В заботу ставится: постель, тепло, туалет и вода. А вот в гостинице для буржуев за цены в сто раз большие есть телефоны, цветные телевизоры, ковры, бесплатный завтрак и горячая вода. Во какая забота! По сути дела, завтрак продали не за 50 рублей, а за 1000 рублей! Мне забота за такую цену не нужна!

Вспомнил еще один пример “Заботы” из моего жизненного опыта. Представители Проктор энд Гембл ездили на Марк-2 и били свои автомобили с завидной регулярностью. Оплачивали счета на ремонт другие чиновники PG. Какая забота о людях!

Но, вот однажды, прошло сокращение штатов в этом самом PG и половину сотрудников, о которых только что пеклись уволили в два счета. Машины распродали.

По мне, так Миссии не существует! Все о чем говорят бизнес консультанты – бред, оправдывающий жизнь консультантов.

Почему бизнес консультанты приводят одни и те же истории?
- про заказ номера в гостинице (Об этом говорят все)
- про курицу, несущую золотые яйца (эта притча встречается у всех и кажется у Архангельсокго). Могли бы речи разнообразить хотя бы баснями Эзопа (Крылов не всем известен). Например, про басню о свинье и дубе.
- про шумящих в вагоне детей (у Бодо встретил два раза и потом нашел еще у одного оратора).

Хочешь стать миллионером, напиши книгу “Как стать миллионером”

При препечатке ссылка обязательна sm100

This entry was posted on Суббота, Декабрь 15th, 2007 at 14:53 and is filed under Бизнес, Книги. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.