Страхи и табу
Очень доволен собой. Я сегодня разработал закостенелую мышцу. Многие будут смеяться, но я, как бы это сказать по мягче, не люблю общаться с клиентами. Так вот, я сегодня написал первые письма своим покупателям с просьбой рассказать о своих трудностях. Я не стал писать сразу сотни, а ограничился тремя письмами. Если все пройдет хорошо, то буду рассылать и дальше. Если будут проблемы, то скорректирую стратегию.
У меня нет страха общаться с большой аудиторией. Этот страх я изжил у себя еще в студенчестве. Нет страха общаться с “начальниками”. В те же года, меня выбирали для общения с деканами и преподами. Нет страха перед организацией встреч или семинаров. Это тоже уже давно преодолено и разработано… Первый свой семинар я провел под прикрытием профессионала. Lолго готовился. Придумывал. Потом попросил знакомого психолога выделить мне 15-30 минут времени из своего семинара для моей презентации. Получилось не так как я задумывал, и меня поддержал старший товарищ. Дальше все шло гораздо лучше.
Было даже время, когда я разносил по офисам проспекты и визитки со своим коммерческим предложением. Я нарабатывал клиентов. Что тут говорить, было страшно. Я представлял себя неким продавцом, для которых написаны объявления “ торговым агентам не беспокоить“. Только, я предлагал не абы что, а услуги усовершенствования бух программного обеспечения … через три года клиентов было больше сотни.
Но вернемся к нынешнему времени
Я почти месяц думал над формой обратной связи с покупателями. Потом раздумывал, что и как мне могут ответить. Потом, понял, что у меня банальное психологическое табу на определенный тип общения. И, если я его не преодолею, то не смогу пользоваться всем набором инструментов общечеловеческого общения.
Ура!
Декабрь 23rd, 2011 21:46
А у меня есть страх релиза продукта. А затем — проблема резкого остывания и саботажа после релиза.
Декабрь 24th, 2011 00:01
Попроси жену нажать кнопку за тебя. Помогает.
Саботаж после релиза есть и у меня. Поэтому я веду сразу несколько проектов. Уж боролся я с этой особенностью. Ни как не могу изжить.
Борьбе с саботажем помогает анализ количественных показателей процесса. Ведь если не знаешь что анализировать, то и не знаешь на сколько успешен.
Борьбе с саботажем помогает анализ конкурентов.
Декабрь 24th, 2011 00:04
Не, ты про долгосрочный саботаж. А я про мгновенный. Типа — выпустил детище в мир, с глаз долой — из сердца вон. Например, я программу тайскую сейчас запустил, и всё — на 2 дня забыл про неё, пришлось заставить себя разослать письма друзьям с просьбой проанонсировать.
Декабрь 24th, 2011 00:15
Просто у тебя было большое эмоциональное напряжение, связанное с проектом. Долго оставаться на пике нельзя. Так что все хорошо.
Я, чтобы преодолеть такие штуки, прошу супругу напомнить мне о планах. Планы я не записываю, а когда слышу, то гораздо лучше воспринимаю. И еще женщины видят, когда муж не в духе, а когда может возвратиться к мыслям.
Декабрь 24th, 2011 14:38
Последние 20% проекта отнимают 80% времени. Чем ближе к завершению, тем больше нужно сделать. Кажется, что вот и все, проект закончен. А он только на середине. Если знать, что проект к концу растягивается, то можно дожимать его на своей воле.