Архив рубрики: Книги

Обзоры прочитанных книг

«Меланхолия» Ларса фон Триера (2011)

Ну, во-первых, если бы не большой экран, то я бы сказал, что этот фильм полная ерундистика. Если бы смотрел на компьютере, то включил бы скорость х4. Если бы не обсуждение в конце фильма, то я бы чего то не допонял бы.

Вы рассматривали голограммы? Я однажды в Киеве был на выставке голограмм «Золото скифов». Снаружи голограмма выглядит черным стеклом с зеленоватыми разводами, но когда включают свет, то начинается магия. Вдруг появляется ожерелье, голова мифического животного с развивающейся гривой, кубок.

Этот фильм — голограмма. Каждый актер играет одну и ту же роль — ТЕБЯ во время депрессии.

Невеста с роскошной грудью спешит на свадьбу, а в конце концов, вместо того, чтобы с мужем резать торт, она откисает в ванной.

Жених, выглядит полнейшим влюбленным простачком. И, он так и не получает свою невесту, и покидает праздник любви и невинности. Это наверное, самый несчастный человек в фильме. Хотя, лучше получить отлуп в день свадьбы, чем через много лет.

Отец — весельчак — он сохраняет присутствие духа — но и он покидает свадьбу оставив записку дочери, что его забрала попутка.

Мать — это вообще кадр. Депрессивная худощавая женщина рубящая все, что ей приходит в голову, если ее спрашивают.

Отдельная роль у сестры героини — Она холодный логик и распорядитель свадьбы. Ее роль длится с первых сцен и до конца фильма. Что происходит с логиком перед лицом смерти — он впадает в отчаянье.

КАК ЭТО ПОХОЖЕ НА:

Ну почему это со мной. Неужели он (она) не понимает?!

А, парадокс в том, что тебя никогда не понимают. Природе вообще наплевать на твое существование!

Ты один на один со своими мыслями. Тебя мучают привязанности. Мысли. Вопросы. Справедливость. Желания. И, это твои проблемы!

Муж сестры — богатый мужичок, как и все мужские роли в этом фильме исполняет в несколько инфантильном ключе. В конце он перед лицом опасности глотает таблетки и помирает — на несколько часов раньше остальных. Слабачек.

Как это похоже на мужиков. Депрессняк. Стакан. Гроб. Неспособность противостоять стрессам. А…. он алкаш! Так ему! Так! Если бы он меньше пил!

Ты должен понимать, что в любой момент у тебя могут все отобрать. Поэтому не расслабляйся. Собирай энергию. Заводи друзей. Полагайся только на себя. Не довольствуйся подачками.

Муж ctcnhs тоже приготовил подушку — он живет в доме — замке. На случай столкновения с планетой запася консервами, водой, бензином. Но, этим не пришлось воспользоваться — он холодным трупом лежит в конюшне!

Отдельная роль у сына сестры. Это мальчик лет 8. Конечно, он ничего не понимает. И, принимает смерть с наивной простотой.

Папа ушел — ну и ладно. Дедушка умер? А он вернется? Нет. Он на кладбище — его закопали, да? А, меня закопают? Короче, Детская непосредственность.

Перечислил вроде бы все главные роли, но нет. Есть еще одна роль, и она у планеты «Меланхолия». у нее странная траектория — она сначала подлетает к Земле, потом отдаляется. Все вздыхают с облегчением, но после непродолжительного отхода, планета все же возвращается и сталкивается с Землей.
Классика жанра. ТЫ уже думал, что все миновало, но, нет! Депрессняк лишь отдалился, чтобы накрыть тебя. Сейчас он тебя бахнет.

Как бороться со всем этим? Тут я скажу свой рецепт — отпустить. Если ты будешь дергаться, то тебе станет еще хуже. Во время депрессняка лучше сохранять энергию, а не тратить на необдуманные поступки.
Пройдет время и начнется новый восходящий цикл.

Брожу над морем, жду погоды
маню ветрила кораблей
под ризой бурь с волнами споря
По вольному распутью моря
пора начать мне вольный бег.

Мне очень понятен и знаком этот фильм. Я смотрел его, как старого знакомого, хотя делал я это в первый раз.

Жизнь циклична. За большим подъемом будет спад. Попутчики уйдут. Ты останешься один на один со своими мыслями и телом. Даже тех, кого ты можешь обвинить в сових несчастьях больше не будет.
Тебя будут съедать адские мучения. Страхи. Желания. ТЫ, вдруг поймешь мишуру жизни. Сад засохнет. Дети уйдут — это вопрос времени. Дом продашь и поменяешь все это на скитание.

Сколько раз это было с другими!

Вы, вообще разговаривали с бичами?

Но, нет! После каждой депрессии тебя ждут новые приключения. Нужно, лишь накопить энергию!

Казалось бы все, но нет. В фильме не хватает еще одного персонажа — Платона Каратаева из «Войны и мира» — это не малолетний пацан, у Платона полностью отсутствуют нотки истерики. Он плывет по жизни.
Однако, если бы этот персонаж появился бы в фильме, то это был бы совершенно другой фильм.

Отзыв на книгу Тамара Майлс — Пирамида эффективности От разрозненных техник к цельной системе.

Великолепная книга:

  • больше двухсот страниц
  • ссылка на авторитеты (Маслоу)
  • великолепная обложка
  • громогласное название.

Название громкое, но на самом деле, самая большая идея в книге состоит в том, чтобы завести папки для разных классов бумаг.

Когда вы говорите об эффективности, то какая мысль у вас появляется в голове?

Правильно — на сколько больше денег вы заработаете. Об этом ни слова в книге. Речь в книге идет о том, чтобы потратить деньги на консультанта — в конце книге даже описывается процедура заказа специалиста.

В книге нет ни слова о том, что наведение порядка требует времени, и часто немалого времени.

На мой взгляд, беспорядок на столе ни как не связан с эффективностью предпринимателя, потому что эффективный предприниматель умеет продавать и концентрироваться на главном, а не наводить порядок.
Я видел столы и обычных предпринимателей и миллионеров. Отличия были лишь в качестве столов и стоимости офисных приборов. Остальное было примерно таким же — тот же беспорядок. Те же стопки бумаг. Значит, корень кроется совершенно в других вещах!

Признайтесь, сколько человек в своей жизни вы видели с наведенным порядком на столе? Таких нет!

Если нет продаж, то порядком в бумагах не помочь.

Можно конечно, потерять важный счет на оплату или заказ. Но, в этом случае важно использовать принцип о котором говорит автор ( принцип 80/20) — оставив у себя самые важные заказы, а по счетам настроить систему напоминаний.

Само то, что человек задумался над тайм-менеджментом или о порядке на рабочем столе — это уже плохо, потому что главный вопрос перед предпринимателем — как увеличить количество продаж.

Мысль о порядке — эта мысль, которую пагубно внедряли нам родители:

  • ты неорганизованный — из тебя ни чего не получится.
  • ты плохо все запоминаешь — у тебя плохая память.
  • у тебя беспорядок на столе — ты теряешь важные бумаги

Так, вот пора выкинуть весь этот мусор из головы и сосредоточиться на главном — том, чем вы отличаетесь от других, а не чем вы должны быть похожи!

А что делать, если возникли проблемы с организацией дела? И об этом молчком молчит автор книги! Нет не платить деньги консультантам, а завести знакомства среди подобных вам предпринимателей. И за чашкой кофе обменяться навыками.

Итак, не покупайте эту книгу, лучше время потратьте на наведение знакомств с предпринимателями и людьми, работающими примерно в вашей области. Не читайте, а общайтесь! Ищите тех, кто чуть более успешен вас и снимайте с него стратегии поведения.

Какой запах у денег

Признаюсь, меня уже давно заботит вопрос чистых денег. Я считаю, что везде, где есть деньги царит обман. Где большие деньги – там большой обман.

Своими вопросами я замучил своих друзей продавцов – один говорит «деньги это добро», а я вижу, что «деньги — зло» и реализуют слабости владельца, совершенно не способствуя развитию тела и духа. Чем больше денег у человека, тем больше он хвастлив, заносчив и горд. А вместе с этим хил, озлоблен и не здоров.
Другой продавец на мои вопросы отвечал так – «Сергей, тебе просто нужно взять и решить… Да, я продаю вот эти купоны – это совершенная глупость, но, раз за них платят такие деньги, значит я буду продавать». Однако, просто так взять и «решить», я не могу.
Читать далее

Риторика — Волкова

Решил, что после просмотра учебных видео, буду делать небольшие заметки. Все дело в том, что та лучше запоминается и полученную информацию можно будет потом еще раз использовать в других проектах.

Поэтому посмотрев вводные лекции Волкова решил написать статью: «Риторика Волкова»

Волков задает интересный взгляд на вопрос. Описывает процесс в том числе и в историческом плане.

После анализа лекции вывод у меня получился другой, нежели у оратора — он утверждает, что главная цель ритора — донесение мысли до аудитории этическим способом. Я так думаю, что вопрос этики — это вторичный вопрос и во главе угла стоят интересы сторон (говоря языком марксизма — партийность). Странно, что Волков не стал рассматривать риторику с марксисткой точки зрения.

ПЕРВЫЕ 20 ЧАСОВ Как быстро научиться… чему угодно

Впечатление о книге «ПЕРВЫЕ 20 ЧАСОВ Как быстро научиться… чему угодно» , Джоша Кауфман, ISBN 978-5-389-06144-6 Изд Азбука Бизнес

Отличнейшая книга. Перед чтением, я прочитал некоторые отзывы – многие автора называют самозванцем, который толком ни в чем не разобрался и теперь учит других тому чем сам не владеет. Разве человек может толком обучиться слепой печати за 20 часов и достичь результата 250 ударов в минуту? Разве за 20 часов можно научиться играть в игру ГО? Программировать, играть на гитаре? Успеха за столь короткое время не возможно достигнуть! Так считает почти каждый человек. Но, не автор книги.

Это правда! Невозможно достичь успеха, если ты не знаешь к чему стремиться!
Читать далее

Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса

Нассим Николас Талеб
Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса

Отличнейшая книга, отчасти отражающая мой образ жизни и мои убеждения.
Основной постулат книги в том, что редкие явления очень трудно предсказать.

Например, многие инфобизнесмены кичатся своими заработками, считая, что они заработали деньги благодаря тому, что правильно думали (визуализировали результат, программировали сознание, представляли будущее, молились), при этом упуская из виду мелочи, как например, то, что повезти может только одному из тысячи.
Давайте возьмем горсть песка и выбираем случайно песчинку. Вероятность выбора той или иной песчинки исчезающее мала, но она есть – в этом смысл теории Талеба.
Я могу вспомнить подобные примеры. Я побеждал в конкурсе, в которых не мог победить — просто выпал случай. Я даже имел шанс не дойти до экзаменационной комиссии, поскольку в тот день подвернул ногу…
Мне везло в бизнесах. Я не был умнее или сообразительнее, я просто пришел в нужное время и нужное место. Такой же принцип работает для большинства из нас, только мы не хотим этого осознавать.
Мы погружены в среду хаоса и неопределенности. Мир нам кажется дружественным и доброжелательным. Но, каждого ждет череда нелепых случайностей.
Например, ездишь на автомобиле – значит, будь добр учитывай бесконечно малую вероятность попадания в дорожную аварию (хм, я и сам разбил 3 автомобиля – один по своей дурости, а два других по чужой вине). По сути говоря, я можно сказать родился в рубашке и отделался легким испугом (вернее искореженным металлом).
Один раз было так – ехал по междугородней трассе и мой автомобиль занесло, я вылетел с насыпи пару раз перевернувшись, а приземлился на крышу. Череда нелепых случайностей! Однако, в каждой случайности есть доля закономерности. Поэтому, я больше в гололед и снегопад не езжу на автомобиле.
Почти все финансовые аналитики по мнению автора книги шарлатаны. Я бы к шарлатанам так же отнес и продавцов маркетинговых стратегий. В последнее время можно найти множество рецептов счастья. Предлагают концентрироваться на главном, позиционироваться, запускать положительные мысли в пространство, использовать принцип 80/20. На самом деле, все эти правила гроша выеденного не стоят. А, следует делать то, что способствует выживанию — вот такая банальщина.
Давайте рассмотрим принцип – «концентрируйся на том, что у тебя хорошо получается». Так вот, этот принцип не будет работать для студентов пятого курса, потому что после этапа «я могу хорошо учиться», следует начинать применять знания на практике. А, поскольку каждый из нас может оказаться в шкуре пятикурсника, то и мы этот принцип должны использовать весьма осмотрительно.
Если с болтунов нельзя брать пример, то с кого можно? Брать пример следует с людей, которые отвечают головой. Есть ли такие?
В настоящее время, же почти любой товар превратили в подобие одноразового продукта. Откупорил, попробовал – покупай еще. Например, в задачу докторов входит не выздоровление пациентов, а сделать так, чтобы пациент не умер в больнице. Почувствуйте разницу – или стать здоровым, или почувствовать себя на столько хорошо, чтобы остаться жить в больничной палате, но отдать коньки чуть позже.
Действие лекарств как правило имеют побочные эффекты — и это не только подавление функции печени и почек или изменение цвета зубов, а полная разбалансировка организма – сначала потребляешь одну таблетку, а через год горсть.
Как вы думаете, несут ли ответственность, костоправы, массажисты, остеопаты? Вы будете удивлены, но врачи не используют собственных рецептов, когда заболевают сами. Ходят ли к массажистам сами массажисты?
Ни кто не несет ответственности. Максимум, что вы можете попросить, так это вернуть деньги, и это всё!
Маркетинг направлен на то, чтобы убедить человека заплатить деньги, а потом убедить не возвращать их.
Нассим Талеб долгое время занимался куплей продажей акций и считает, что финансовые рынки заполнены шарлатанами.
Я тоже размышлял, а как можно судить о состоянии фирмы, если у каждой из них есть кроме белой бухгалтерии еще черная? Везде, где есть менеджеры есть вероятность черных махинаций…

Да, все так страшно. Мы ходим по тонкому льду. Кризисы наступают внезапно. Один мой друг вдруг перенес инфаркт другой знакомый инсульт. Я уж, не говорю о совсем не короткой череде смертей одноклассников – случайные смерти.
Что делать? Выкинуть из головы теоритический мусор и думать как выжить. Думать, сделать так, чтобы малой кровью получать больше. Не расходовать ресурсов попусту. Пока деньги идут, то копить их, не ровен час, когда денежки нужно будет вытаскивать из кубышки.
Выживание – вот закон живого. Природа не терпит ошибок. Слабые особи уничтожаются.

Как преодолеть застой и двигаться дальше

Отзыв на книгу «Эффект плато. Как преодолеть застой и двигаться дальше»

Читал книгу в несколько почиканном Google-book сервисе. Может быть по этой причине книга мне понравилась.

Вот некоторые мысли из книги: Читать далее

Отзыв на книгу Пайн «Экономика впечатлений»

Первый раз читал эту книгу в книжном, как мне кажется пару лет назад. Тогда не впечатлила. И вот у меня вновь эта книга в руках. Прочитал первые 30 страниц. Заметил, что дальше идет повторение. Просмотрел до конца — работа качественный рерайтеров. Чтобы у читателя создать хорошие впечатления, в книге приводятся графики и фактографические данные — прямо как в фильмах BBC — в стиле «Вы знаете, какое расстояние от Земли — до Марса 22 июня? А, когда вновь к Земле прилетит комета Галлея? ну и дальше в том же духе — вроде как читал — а на самом деле сплошные впечатления.

Американцы — удивительные люди. Могут из маленькой вещи сделать целое шоу. Как например, Пайн написал сотню страниц на тему «создавай положительные эмоции у клиентов любой ценой».

Как это можно применять на практике? Любыми способами следует сделать так, чтобы о тебе рассказывали. Случайный посетитель на сайте должен просмотреть как можно больше страниц, подписаться на рассылку. Если рассказал — то задним числом можно утверждать, что ты часть «экономики впечатлений».

То, что раньше продавалось, следует обесценить. Делать как можно больше, быстрее и персонально. Работать по НЧ запросам, прямо как автор книги. Он собрал разные вариации запросов и написал на каждый запрос главу или главку.

Снабжайте свои тексты графиками и цифрами. Цифры привлекают и гипнотизируют. Создают наукообразность высказываниям и порождают больше впечатлений. Все это можно использовать в реальной жизни при написании текстов. в тексте так же для пущей наукообразности следует вставлять ссылки на внешние источники.

Автор приводит примеры с чашкой кофе и пирогом.

Сырье стоит копейки — чашка кофе в историческом месте сотни долларов. Вот она — экономика впечатлений. Ты — царь и во круг тебя совершается действие.

Привожу контрпример — чашка кофе в кафе РЖД будет стоить заоблачные суммы…. потомуШта там конкуренция ограничена. РЖД добивается того же результата, и впечатления дает почти те же — не хочешь пить золотое кофе из пакетика? НУ, и не нужно.

Почему чашка кофе у водопада стоит большущие деньги? Почему такую же чашку невозможно продать, ну скажем в общественных туалетах РФ? Но, с другой стороны, люди даже согласны купаться в кале и моче? Почему люди едут отдыхать в города пропахшие калом и мочой, почему купаются в заливах, куда сносится все нечистоты Паттая? Это потому что … потому что люди глюкнуты и как они глюкнуты ни кто не знает. Вот секрет экономики впечатлений.

Главное — понять этот глюк.

Или вот еще — ежегодно на побережье Черного моря возникают кишечные инфекции — то ли грипп, то ли понос. И, ни чего люди едут и жарятся, чихают, приобретают вреднючий раковый загар.

Итак, в чем суть книги? Распознать этот самый глюк потребителей — понастроить картонных декораций, сделать трон из унитаза и продать впечатление папуасам современного мира.

«Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор «Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена»»: Издательство «Вильямс»; М.; 2005
ISBN 5-8459-0828-0

Вообще, такое чувство, что американцы и англичане специально создают литературу, чтобы забить мозги русским. Они создают всякие правдоподобные теории и объяснения, типа «продавай впечатления» или концентрируйся или умри. Именно из за такого подхода Гудериан замерз под Москвой — нет, он не продавал впечатления. Он концентрировался. А Джобс что делал? Правильно — он не концентрировался — он продавал впечатления.

Во время вторжения немецко-фашистских войск во Францию Гудериан продемонстрировал истинные возможности бронетанковых войск в современной войне. Между Намюром и Седаном его танки успешно прорвали французские позиции на 50-мильном фронте. А при совершении марша на запад к Абвилю за семь дней прошли более 200 миль, правда, при слабом сопротивлении противника.

И, что произошло с этой стратегией под Москвой? Сталин продал более сильные впечатления своему народу?

Или вот, еще. Продавал Apple яблочные компьютеры. А потом сделал линейное расширение. Что с ним должно было произойти??? — крах. А что произошло. Но, это так, выпадение из правил. Задним числом можно сказать, что Apple занимались продажей впечатлений.

Все дело в том, что когда человек занимается линейным расширением — то сразу становится понятно, что у него не все в порядке с продажами. Он ищет новую нишу, и не всегда ее найдет. Поэтому теория линейного расширения работает для 99% случаев и то, задним числом.

А что же работает? работает то, что работает — такая тавтология. То что приносит результат. Приносит результат — увеличивай давление, а если не приносит результата — списывай в убыток.


Ps. Кстати, начал читать другую книгу «Дизайн-мышление в бизнесе, Тим Браун» — чтобы лучше понять, что это за человек, зашел на сайт фирмы, где работал автор http://www.ideo.com/ — от туда я попал на страничку http://www.ted.com/talks/david_kelley_how_to_build_your_creative_confidence.html где основатель фирмы рассказывал о своем подходе к дизайну. На участке времени 8:20 описан великолепный пример продажи впечталений — как побудить ребенка лежать в томографе без движения.

Значит подход продажи впечатлений работает?

Отзыв на “Lendwings User Experience руководство по Юзабилити”

Просмотрел до конца курс о Юзабилити. Вот основные мысли:

1. Говори на языке того, для кого ты делаешь.
2. Тестируй то что сделал. Можно сначала сделать бумажный интерфейс, а потом электронный, но все равно, тестирование системы на живых людях необходимо. следует просто смотреть со стороны как они работают.
3. Делать универсальную систему невозможно. Следует определить основную группу пользователей и делать систему для них.
4. Упрощать интерфейс. Все лишнее удалять. Выделять информацию на экране.
5. Не доверяйте словам людей, смотрите, что они делают. Люди могут говорить -я хочу научить ребенка читать, но по факту, они хотят, чтобы ребенок не досаждал им, а играл в уголочке на компьютере и не задавал вопросов.
6. Проводи опросники. Всеми силами пытайся определить кто находится с другой стороны экрана
7. Для лучшего дизайна выдумывай пользователей, для которых делается интерфейс. Придумай как их звать, какая у них фото, их кредо, что они хотят. При разработке интерфейса представляй этого человека и что бы он сказал по поводу работы. Среднего пользователя не существует. Существуют конкретные люди, для которых делается конкретная работа.
8. Группируй данные. Это можно сделать при помощи кластерного анализа. Реструктурируй данные так, как этого хотят пользователи.
9. Выстраивай основую цель сайта (Red Line). На языке Google analytics это называется «Целями».
10. Прототипируй пользовательский интерфейс на бумаге. Сделай бумажные заготовки такими же как экран планшета или телефона.

Вот и все… Когда составлял отчет было ощущение, что я уже все это знаю. Знал, но не использовал.

Вот мои ошибки, которые я собираюсь выправлять:
— Я слишком мало времени тестировал интерфейсы пользователя. Зато много времени уделял манипуляциям поисковых машин.
— Я не показывал программы знакомым (подсознательно, я боялся критики — как например, моя дочка, начав рисовать придумала себе псевдоним, чтобы над ее рисунками не смеялись ее подружки).
Я не визуализировал персонажа (аватар — так назывался этот персонаж словами одного из бизнес тренеров из других видео).
— Я не создавал сообщества и не проводил опросы пользователей. Я просто очень слабо представляю кто у меня покупает мои продукты.

От части, все вышеуказанное связано с некоторой замкнутостью человека, занятого программированием… хм. Значит, нужно чтобы кто то другой делал за меня подобную работу, например, моя жена. Вообще нужно делать больше деловых игр (хм, говорю прямо язком В. Леви) и пробовать быть «другим», чтобы остаться самим собой.

Отзыв на «Lendwings User Experience руководство по Юзабилити»

Lendwings User Experience руководство по Юзабилити

Начал смотреть учебный курс от David Travis.

Автор курса David Travis
Доктор психологии, профессор Кембриджского Университета, директор компании Userfocus, специализирующейся на UserExperience. Член многочисленных научных обществ, автор книг, научных статей и известный во всем мире тренер по Юзабилити. Клиентами Доктора Трэвиса являются свыше 400 компаний, среди которых Microsoft, Hewlett-Packard, Kodak, Vodafone, eBay, Yahoo и другие.
Требования к курсу
Вам не нужны профессиональные знания в UX – доктор Travis готов обучать начинающих специалистов.
Вам потребуется неделя, чтобы пройти весь курс по 60-90 минут в день.

Вот озарение, которое вдруг посетило меня:
— то что запроектировал программист — это нечто другое, что используют пользователи. Например, мне написали пользователи и попросили сделать два заимоисключающих дополнения к программе http://sm100.ru/archives/3663 , а я даже ну удосужился спросить у них, как они используют эту программу. Я, например, использую ее для тренировки угла зрения… но, это совем не очевидно для других.

Мне нужно было чуть по больше узнать об этих людях, какие курсы они проходили, кто они, какие у них планы. Все это нужно для того, чтобы лучше представлять своих клиентов.

По правде сказать, я совершенно не представляю тех, кому продаю. Я их не могу визуализировать. Я примерно представляю их пол, возраст, но не более.

Давид много времени уделяет тому, чтобы составить правильно опросы реальных людей. Потом попытаться смоделировать персонажа, для которого бы нужно было бы создавать продукт.

До сих пор, я повторюсь, я делал проекты как бы для самого себя. Ну, хорошо, часть проектов я сделал ориентируясь на дочку или сына, часть проектов сделал потому что мне было круто это делать. И, я каким то чудом попадал или часто не попадал в точку.

Пользователи находятся в контексте использования продукта, и они могут совершенно не верно представлять как это все работает…..

Например, чем отличается Браузер от Поисковой машины?

Оказывается, слово браузер ассоциируется у пользователя не с «отображением информации из интернета», а с поиском!!! Вот почему Google создал свой браузер. А я то думал, что за удивительные люди ищут мои сайты вводя урл сайта в google или yandex — пользователи думают что я лишь администратор какой то системы, а все это принадлежит…. ну не важно …

Обязательно буду продумывать систему опросов на сайтах чтобы наконец представить людей, которые находятся за экраном. И, если вы занимаетесь design, то советую и вам того же.